1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen,
aanbiedingen en overeenkomsten van De Blauwe Vaan VOF handelend onder de
handelsnaam Portugese smaken, gevestigd te Medemblik. Portugese smaken is een merkeigendom van De Blauwe Vaan VOF ,
geregistreerd bij de Kamer van Koophandel in Alkmaar.
1.2 Door het plaatsen van een bestelling geeft u te kennen dat u met de
leverings- en betalingsvoorwaarden akkoord gaat. Portugese smaken behoud zich
het recht voor haar leverings- en/of betalingsvoorwaarden na het verstrijken
van de looptijd te wijzigen.
1.3 Van het in deze algemene voorwaarden bepaalde kan uitsluitend worden
afgeweken indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen en in welk
geval de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden onverkort van kracht
blijven.
2. Levering
2.1 Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
2.2 Levering zal plaatsvinden binnen 5 werkdagen. Tenzij op de website anders
is aangegeven. Indien de levertijd tot 5 werkdagen niet zal worden gehaald, zal
de klant van Portugese smaken.nl een
e-mail ontvangen waarin de juiste levertijd wordt vermeld. In dat geval heeft
de klant de bevoegdheid om de overeenkomst met Portugese Smaken te ontbinden,
door dit schriftelijk via e-mail aan Portugese Smaken te melden. De
Portugese Smaken zal een leveringstermijn van maximaal 30 dagen overeenkomen.
2.3 Alle op de website genoemde termijnen zijn indicatief. Aan de genoemde
termijnen kunnen derhalve geen rechten worden ontleend.
2.4. Eventuele reeds door de klant gedane betalingen worden zo spoedig
mogelijk, maar in ieder geval binnen veertien (14) werkdagen nadat Portugese
Smaken het in voorgaande artikel (artikel 2.2) genoemde verzoek tot ontbinding
van de overeenkomst heeft ontvangen, op de bank- of girorekening van de klant
teruggestort.
2.5. Nadat de klant het door hem/haar bestelde artikel heeft ontvangen, heeft
de klant de bevoegdheid om binnen vijf (5) werkdagen na de ontvangst van dit
artikel, de onderliggende overeenkomst met Portugese Smaken te ontbinden. De
klant hoeft hiervoor geen reden op te geven.
2.6. Indien de klant de overeenkomst ingevolge artikel 2.5 van deze algemene
voorwaarden wenst te ontbinden, dient de klant dit schriftelijk (via e-mail of
brief ) aan Portugese Smaken te melden. De klant dient het artikel in de juiste
en ongeschonden verpakking, na overleg met Portugese Smaken terug te sturen
naar een door Portugese Smaken vastgesteld adres. De klant dient in dit geval
zelf de kosten van en het risico voor het verzenden te dragen.
2.7. Indien de klant reeds enige betalingen heeft verricht op het moment dat de
klant de overeenkomst met Portugese Smaken ingevolge artikel 2.5 van deze
algemene voorwaarden heeft herroepen, zal Portugese Smaken deze betalingen
binnen vijf (5) werkdagen nadat De Portugese Smaken het door de klant
geretourneerde artikel heeft ontvangen, aan de klant terugbetalen. De
verzendkosten die Portugese Smaken heeft gemaakt om het artikel naar de klant
toe te zenden zullen in mindering worden gebracht. De klant ontvangt dus de
gedane betaling retour minus de verzendkosten.
2.8. De Portugese Smaken behoudt zich het recht om geretourneerde artikelen te
weigeren of om slechts een gedeelte van het reeds betaalde bedrag te
crediteren, wanneer het vermoeden bestaat dat het artikel reeds is geopend,
gebruikt of door de schuld van de klant (anders dan die van Portugese Smaken of
de leverancier van het artikel) is beschadigd.
2.9. Indien een artikel wordt geretourneerd dat naar het oordeel van Portugese
Smaken schade heeft opgelopen die aan een handeling of nalatigheid van de klant
te wijten is of anderszins voor risico van de klant komt, zal Portugese Smaken de klant hiervan
schriftelijk (via e-mail of brief ) in kennis stellen. Portugese Smaken heeft
het recht om de waardevermindering van het artikel als gevolg van deze schade
van het aan de klant terug te betalen bedrag in te houden.
3. Prijzen
3.1. Alle prijzen op de website genoemd zijn in euro`s en inclusief
omzetbelasting (BTW). Voor bestellingen in Nederland wordt een bijdrage in de
verpakking - en verzendkosten van € 6.75 per bestelling per verzendadres in
rekening gebracht, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen. Voor
bestellingen die zwaarder zijn dan 25kg, verzendkosten in overleg. Postnl
accepteert geen pakketten die zwaarder dan 25 kg zijn. Voor bestellingen die
meer dan 25 kg wegen zullen we contact met u opnemen i.v.m. met extra verzendkosten.
3.2. Prijzen worden binnen de looptijd van de aanbieding niet verhoogd, tenzij
wettelijke maatregelen dit noodzakelijk maken of indien de fabrikant
tussentijdse prijsverhogingen doorvoert.
3.3. Alle prijzen op de website zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten.
Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
4. Privacy
4.1 Indien u een bestelling plaatst bij Portugese Smaken dan worden uw gegevens opgenomen in het
klantenbestand van Portugese Smaken. Portugese Smaken houdt zich aan de Wet
Persoonsregistraties en zal uw gegevens niet verstrekken aan derden.
4.2 Portugese Smaken respecteert de privacy van de gebruikers van de website en
draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van uw persoonlijke gegevens.
4.3 Portugese Smaken maakt gebruik van een mailinglijst. Elke mailing bevat
instructies om uzelf van deze lijst te verwijderen.
4.4. Door de klant ingevoerde persoonlijke gegevens zullen worden opgenomen in
een bestand. Deze gegevens zullen worden gebruikt voor de uitvoering van de
bestelling van de klant. Deze gegevens zullen niet worden verstrekt aan derden.
4.5. Tenzij de klant heeft aangegeven dat de klant hier geen prijs op stelt,
zullen de gegevens van de klant worden opgenomen in een centraal bestand van
Portugese Smaken. Deze gegevens zullen worden gebruikt om de klant volledig
up-to-date te houden wat betreft de zaken en diensten van Portugese Smaken. De
verwerking van de gegevens van de klant zal geschieden in overeenstemming met
de toepasselijke wet- en regelgeving.
4.6. De klant kan desgewenst inzage verkrijgen in de gegevens die door
Portugese Smaken over de persoon van de klant worden opgenomen in het bestand
van Portugese Smaken. De klant is gerechtigd wijziging van de gegevens te verlangen,
indien deze gegevens niet correct zijn.
4.7. Portugese Smaken verkoopt uw gegevens niet. Portugese Smaken zal uw
persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan
derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw
bestelling. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om
de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren. Uw persoonlijke gegevens
zijn veilig bij Portugese Smaken. Wij
waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt en wij zullen daarom uiterst
zorgvuldig met uw gegevens omgaan. Uw gegevens zullen te allen tijde worden
beschermd en vertrouwelijk worden behandeld.
5. Garanties
5.1 Portugese Smaken staat ervoor in dat de geleverde artikelen aan de
overeenkomst beantwoorden en voldoen aan de in het aanbod vermelde
specificaties, en staat daarmede in voor de fabrieksgarantie van het aan u
geleverde artikel.
6. Offertes
6.1. Offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders in de offerte is vermeld.
6.2 Bij aanvaarding van een vrijblijvende aanbieding door klant, behoudt
Portugese Smaken zich het recht voor de aanbieding binnen de termijn van drie
werkdagen na ontvangst van die aanvaarding te herroepen of daarvan af te
wijken.
6.3 Mondelinge toezeggingen verbinden Portugese Smaken slechts nadat deze
uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd.
7. Overeenkomst
7.1. Een overeenkomst tussen Portugese Smaken en een klant komt tot stand nadat
een bestelling of opdracht door Portugese Smaken op haalbaarheid is beoordeeld.
7.2 Portugese Smaken behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen
bestellingen of opdrachten niet te accepteren of uitsluitend te accepteren
onder de voorwaarde dat de verzending geschied na vooruitbetaling.
8. Afbeeldingen en specificaties
8.1 Alle afbeeldingen; foto’s, tekeningen etc. en (technische) specificaties;
o.a. gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren etc. op de website van
Portugese Smaken gelden slechts bij benadering, zijn indicatief en kunnen geen
aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
9. Overmacht
9.1. Portugese Smaken is niet aansprakelijk, indien en voor zover haar
verbintenissen niet kunnen worden nagekomen ten gevolge van overmacht.
9.2. Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, alsmede elke
omstandigheid, welke in redelijkheid niet voor haar risico behoort te komen.
Vertraging bij of wanprestatie door onze toeleveranciers,
vervoersmoeilijkheden, werkstakingen, overheidsmaatregelen, vertragingen in de
aanvoer, nalatigheden van leveranciers en/of fabrikanten van Portugese Smaken
alsmede van hulppersonen, ziekte van personeel, gebreken in hulp- of
transportmiddelen gelden uitdrukkelijk als overmacht.
9.3. Portugese Smaken behoudt zich in het geval van overmacht het recht voor
haar verplichtingen op te schorten en is tevens gerechtigd de overeenkomst
geheel of gedeeltelijk te ontbinden, dan wel te vorderen dat de inhoud van de
overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering mogelijk blijft. In geen geval
is Portugese Smaken gehouden enige boete of schadevergoeding te betalen.
10. Communicatie
10.1 Portugese Smaken is op geen enkele manier aansprakelijk voor
misverstanden, beschadigingen, vertragingen of niet duidelijk overkomen van
bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van internet of enig
ander communicatiemiddel in het verkeer tussen de klant en Portugese Smaken dan
wel tussen Portugese Smaken en derden, voor zover betrekking hebbend op de
relatie tussen de klant en Portugese Smaken.
11. Klachten
11.1. Alle klachten in verband met de levering, kwaliteit, hoedanigheid van het
artikel of iedere andere klacht, zullen door Portugese Smaken serieus in
behandeling worden genomen
11.2. De klant dient een klacht schriftelijk kenbaar te maken bij Portugese
Smaken (via e-mail of brief ).
11.3. Portugese Smaken zal binnen vijf (5) werkdagen de klacht proberen op te
lossen. De Portugese Smaken zal de klant hierover schriftelijk (via e-mail of brief) berichten.
12. Intellectuele en industriële eigendomsrechten
12.1. De klant dient alle intellectuele en industriële eigendomsrechten die
rusten op de door Portugese Smaken geleverde zaken geheel en onvoorwaardelijk
te respecteren.
12.2. Portugese Smaken garandeert niet dat de aan de klant geleverde zaken geen
inbreuk maken op enig intellectueel en/of industrieel eigendomsrecht van derden
en aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid in geval van enige aanspraak van
derden gebaseerd op de stelling dat met een door Portugese Smaken geleverde
zaak inbreuk wordt gemaakt op enig recht van een derden.
13. Diversen
13.1 Indien de klant aan Portugese Smaken schriftelijk opgave doet van een adres,
is Portugese Smaken gerechtigd alle
bestellingen te verzenden aan het desbetreffende adres, totdat de klant
Portugese Smaken een nieuw adres heeft doorgegeven.
13.2. Portugese Smaken is bevoegd bij de uitvoering van de bestelling(en) van
de klant gebruik te maken van derden.
14. Toepasselijke recht en geschillenregeling
14.1. Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Portugese Smaken
is het Nederlands recht van toepassing.
14.2 Van geschillen, voortvloeiende uit een overeenkomst tussen Portugese
Smaken en klant, welke niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, neemt
de bevoegde rechter binnen het arrondissement Alkmaar kennis, tenzij Portugese
Smaken er de voorkeur aan geeft het geschil aan de bevoegde rechter van de
woonplaats van de klant te onderwerpen, en met uitzondering van die geschillen
die behoren tot de competentie van de kantonrechter.
15.
Verkoop van alcoholhoudende dranken
15.1 Indien
uw bestelling alcoholhoudende dranken bevat, geeft u door het accepteren van
deze voorwaarden impliciet te kennen dat u de wettelijke minimumleeftijd van 18
jaar hebt bereikt. Tevens overneemt u elke voorkomende aansprakelijkheid in
dezen.